Livraisons et Retours

Mon article ne me convient pas ?

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation si votre pièce ne vous convient pas. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux pièces confectionnées sur mesure ou nettement personnalisées à la demande spécifique du client.

• Conditions de retour : tout article retourné incomplet, porté, lavé, tâché ou endommagé ne sera ni remboursé ni échangé.

• Frais d'expédition : les frais de retour restent à la charge exclusive de l'acheteur.

• Hors délais : si le délai de 14 jours est dépassé, merci de contacter directement dansdebeauxdraps40@gmail.com afin de définir, au cas par cas, les modalités éventuelles de retour.

Comment renvoyer mon article ?

Pour effectuer un retour, contactez-nous directement par e-mail à l'adresse dansdebeauxdraps40@gmail.com en précisant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons en retour l'adresse d'expédition et les modalités à suivre pour nous renvoyer votre colis.

Quel est le délai de remboursement ?

Le remboursement sera effectué dans un délai de 15 jours à compter de la réception effective du colis retourné et après vérification de l'état de l'article. Le montant sera crédité directement sur le moyen de paiement utilisé lors de votre achat.